冷眼看职场之XX(XX待提炼)
工作 02月 25th, 2009
敲敲打打很久,想用一句话来精要概况目前工作上最大的困扰和症结所在。却发现,尽管是典型的职场问题,却无法用更精练的语言来表达。
原本业务一线部门既做市场又做销售,各业务组麻雀虽小五脏俱全。随着产品的发展,大老大将策划、促销等营销策略相关职能剥离出来,新成立了一个与业务部门并行的营销策划部门。这个新部门的领导以及成员,共同特征是进公司时间较短、偏营销专业、非销售出身。
毫无疑问,将市场职能从业务端剥离,是正确的战略决策。但是,可想而之的问题出现了。我作为负责促销策略整体规划的小P,工作中时时处处遭遇到业务端的诸多抱怨、抵触和阻力。我理解,于是更加注意沟通态度谦虚、工作细致谨慎。然而,部门利益分工冲突和领导个人风格强硬导致的积怨,不是仅靠我个人的努力就可以化解的。前几天,业务端的老大终于在我找她沟通某需求时,在她的属下们面前,疾风骤雨般的发作了。我全程插不上嘴,也就闭上嘴,听完她压抑已久的诘问和发泄,向她道谢,为她的坦诚,然后平静离开。
我说过,我是典型的水瓶,我是聪明通透的。我理解她,我甚至明白,除了发泄,这位老大还更希望我能将这份来自业务端的不满转达给我那强势的领导。因为有些话,就算她如鲠在喉,却也不太好在老大们的会议上开诚布公的去讲。
我怀着满腔的郁闷,回到自己的座位,只跟我的领导说了一句。XX建议下周我们和业务部门开个会,讨论下部门间的分工协作支持沟通问题。
我不傻,我了解我的领导的脾性。假如我委婉转达业务老大的意见,她会说,人家质疑我们的工作,说明你平时沟通不够,人家说他们更专业,表明你还很需要提高。假如我原话转达,她会出离愤怒,觉得部门受到了挑衅和污蔑,马上冲过去跟对方PK理论。
工作还是要继续的,今后更主动和积极的了解业务部门的切实需求,更前瞻和细致的做好事前沟通,这是我能做的。但是领导风格和个性给执行层面带来的阻力,该如何化解?
02月 28th, 2009 at 14:18
果然聪明通透,百忍成金……
孔子说“中庸”,老子说“无为”,庄子说“逍遥”,郑板桥大笔一挥,终于指向要害“难得糊涂”。
03月 4th, 2009 at 12:20
yes,中庸一词,送给你。
03月 12th, 2009 at 15:19
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